Q.出品者です。新品未使用のＴシャツをマネキンに着用させ写真を撮り、出品し、落札されました。到着後落札者から『 写真と首の開き具合が違う。商品が違うのではないか？ 』と連絡がきました。しかしもちろん写真と同じ商品を発送しております。オークションの商品説明には『サイズＭサイズ』と記載し、首の開き具合については、特に記載はしていませんでした。できれば返品等受け付けたくないのです
が、今後どのように対応したらよいのでしょうか？よろしくお願いいたします。
A.マネキンの着た感じと、平置きで見た感じでは違うと思います。まして落札者の体型にもよるので・・画像と同じ物であることを伝えるだけで良いと思いますよ。「 イメージが違った 」ってことは多々ありますから。

Q.商品を落札しました。出品用のレディース用のマネキンです。2900円で落札しました。落札する前に送料の記載がなかったのでいくらか質問で聞いたのですが回答は着払いなのでわかりませんとの事でした。でも2900円なら安いと思って落札はしましたが後から 送料佐川急便で5280円 といわれました。商品とあわせての値段なら2380円の送料ですが・・今よくわからないので送料だけの値段ですか？ときいてみたのですが・・こんなに高いんですか？かなりショックなんですが・・これってキャンセルはもう無理ですよね・・
A. それは高すぎる でしょ。マネキンなら組み立て式でしょうがそれなりに大きさはあってもちょっと高すぎ・・・。一応大きさ・重さを質問したらどうでしょうか？で、自分で調べるのが一番ですよ。いくらマネキンが安くても送料が高いんじゃ意味ないですよね・・。着払いなので分かりませんっていう時点で出品者さんは不親切なんだな～って感じもするけど。でも、聞くべきことはしっかり聞いた方がいいですよ。納得いかない支払いはしない方がいいですよ。

Yahoo!知恵袋-オークションで服を出品する場合、トルソー(マネキン)に着せて立体で撮っている方と床...なく 高級感 が出てるような気がします。マネキンに着せたほうが立体的・・